Por: Patricio Lerma
Ciudad Victoria, Tamaulipas.– El doctor Alberto Betancourt Ortiz planteó la necesidad de realizar una auditoría integral y poner en marcha un plan de recuperación para la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) de Victoria, al considerar que el organismo ha sufrido un deterioro administrativo, técnico y operativo durante las últimas décadas.
Durante su participación en la conferencia de prensa de la Alianza Global por los Derechos Humanos en Tamaulipas y el Observatorio Ciudadano por los Derechos Humanos, señaló que cuenta con alrededor de 27 años de experiencia y vinculación con COMAPA Victoria, organismo en el que ha participado en cuatro diferentes ocasiones, lo que, afirmó, le ha permitido observar una transformación negativa en diversas áreas.
Betancourt Ortiz sostuvo que COMAPA debe ser administrada como una institución estratégica para la ciudad y no como una oficina política, al tener la responsabilidad de garantizar el suministro de agua potable, drenaje, saneamiento y una atención eficiente a los ciudadanos. Ante ello, propuso una auditoría independiente que abarque aspectos financieros, administrativos, técnicos, operativos y de recursos humanos.
Entre sus principales planteamientos se encuentra combatir el agua no contabilizada mediante programas permanentes para detectar fugas, regularizar conexiones, mejorar la micromedición y sustituir medidores. Asimismo, consideró necesario establecer mecanismos para cobrar eficientemente el servicio, sin afectar a los usuarios que demuestren no haber recibido el suministro de agua.
También propuso profesionalizar las áreas estratégicas del organismo y evitar que los cargos sean ocupados por criterios políticos, además de publicar mensualmente indicadores sobre producción y distribución de agua, fugas, atención de quejas, ingresos, egresos, cartera vencida y colonias afectadas por interrupciones en el servicio.
Como parte de su propuesta, planteó un programa de recuperación a 36 meses, dividido en etapas que contemplen un diagnóstico y atención de emergencias durante los primeros seis meses, la reparación de infraestructura crítica y recuperación de ingresos en el primer año, la modernización y reducción de pérdidas durante el segundo y la consolidación financiera y recuperación de estándares de calidad en el tercero.
El especialista también llamó a recuperar la cultura de calidad y fortalecer la participación ciudadana en la supervisión del organismo, mediante observatorios, mesas técnicas, mecanismos de denuncia y seguimiento de quejas. Recordó que el acceso al agua es un derecho reconocido en el artículo 4 de la Constitución, por lo que, dijo, garantizarlo requiere instituciones profesionales, transparentes, financieramente sanas y comprometidas con el servicio público.
Finalmente, Betancourt Ortiz sostuvo que COMAPA debe recuperar su autosustentabilidad y dejar atrás cualquier utilización con fines políticos o personales. “No queremos una COMAPA política, queremos una COMAPA técnica; no queremos una COMAPA opaca, queremos una COMAPA transparente”, expresó al señalar que la recuperación del organismo dependerá de la voluntad política, la profesionalización y una mayor vigilancia ciudadana.
